Porque a ERL Imobiliária é Diferente.

A ERL Imobiliária nasceu da convicção de pessoas que sempre acreditaram nesta profissão.

Os profissionais que integram a nossa Equipa são pessoas com uma experiência de cerca de 10 anos, que já passaram por alguns altos e baixos do mercado Imobiliário, mas que, devido á sua paixão pela actividade, mantiveram-se fiéis aos seus princípios e têm conseguido singrar. Conseguiram uma boa carteira de clientes que os referenciam como excelentes profissionais. Este é o nosso trunfo, os nossos Clientes fidelizam-se para sempre e recomendam-nos, assim não estamos tão expostos às flutuações do mercado.

Princípios básicos da ERL Imobiliária:

Os nossos Clientes são o nosso melhor Investimento, quanto melhor os servirmos melhor e maior será o nosso “retorno” no Futuro.

A realização de um negócio só é possível envolvendo vendedores e compradores, por isso consideramos nossos Clientes, os Compradores e os Vendedores.

Os nossos Comerciais são pessoas que se actualizam todos os dias, que procuram constante formação na área, por isso estão à vontade quando necessitam de dar informações técnicas sobre algum assunto que esteja directamente relacionado com a Mediação Imobiliária.

Conhecem as últimas tendências de mercado, reconhecem as verdadeiras necessidades do Cliente e sabem aconselhar.

O Cliente Comprador, quando contrata a ERL Imobiliária, sabe que não tem que desligar o telefone nem tem de mudar de número. Fica tranquilo pois não é incomodado a toda a hora, tem pré-combinado as horas e a forma de contacto. Muitos dos nossos clientes preferem os contactos via Internet, e isso é respeitado na íntegra. Nada mais maçador que um comercial chato, aborrecido e incomodativo nas horas menos próprias.

As visitas são programadas depois de uma pré-visita virtual, depois de verem algumas opções que enviamos por e-mail, com fotos e características. O Cliente escolhe os imóveis que quer visitar e se enquadram realmente na sua pesquisa. Não fazemos visitas forçadas, nem que o cliente não saiba que as vai fazer.

Quando o Cliente contrata a ERL Imobiliária sabe que não precisa de mais nenhuma Imobiliária, porque a ERL tem excelentes relações de parceria com colegas da área e vai encontrar o Imóvel certo, mesmo que partilhe o negócio com outro colega, evitando assim 50 comerciais a ligar e visitas a imóveis que não têm interesse nenhum.

Há comerciais que acreditam que vencem os clientes pelo cansaço, nós acreditamos que conseguimos excelentes negócios para os Nossos Clientes.

Com os Clientes proprietários temos uma relação de estrita confiança. Não somos especuladores nem oportunistas, somos sempre sinceros, não dizemos o que ele gostaria de ouvir. Prestamos-lhe um serviço altamente profissional e por isso temos que ter a sua total disponibilidade para nos ajudar a prestar esse mesmo serviço, facilitando-nos toda a documentação necessária do Imóvel e nunca ocultar-nos pormenores que possam comprometer a boa realização de um negócio.

Não angariamos imóveis de amigos dos amigos ou de proprietários invisíveis, a não ser que haja procurações autenticadas. Não angariamos todos os imóveis do mercado, angariamos os imóveis que possam ser vendidos, livres de algum tipo de responsabilidade para os futuros proprietários.

Os nossos Clientes vendedores sabem que, vão sendo informados da evolução do negócio e é-lhes dada informação sobre como o mercado está a reagir ao seu imóvel. Quando marcamos visitas ao seu imóvel temos o cuidado de o fazer com pré-aviso e antecedência razoável e, depois da visita, recebe um feedback de como reagiu o cliente.

Por fim, como a ERL lida com a concorrência?

Com respeito.
 

Os Colegas que já trabalharam com a ERL ou com os membros da sua equipa, sabem que preferimos perder um negócio a trair um colega de profissão.

Consideramo-nos uma Empresa com elevado sentido Ético.

Já não acreditamos na máxima: “O segredo é a Alma do Negócio”, acreditamos que, nos anos que correm: “ A partilha é a Alma do negócio”